أكد المهندس محمد الشيمى رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق استمرار زيادة ساعات تشغيل القطارات طوال أيام العيد المبارك ليصبح قيام آخر قطار من المحطات الانتهائية الساعة الثانية عشر ونصف صباحاً لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يومياً، مؤكداً أهمية تكثيف أعمال الصيانة بعد انتهاء فترة التشغيل.
بالإضافة إلى تشغيل الخط الساخن يومياً خلال العطلة برقم تليفون ( 16048 ) وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق، بالإضافة إلى تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من السـاعة الثامنة صباحاً حتى السـاعة الثانية ظهراً يومياً "ماعدا أول أيام العيد".